任何付出都是值得的

亚马逊流域的一只蝴蝶扇动一下翅膀，就会掀起密西西比河流域的一场风暴，这就是人们常说的蝴蝶效应，一些无关紧要的行为，将会导致直接或者间接的影响。

生活中看似一些不经意的行为，也会产生相应的效果，如果你有一个好的生活习惯，那么你家庭的和睦，工作的顺利，身体的健康都会和好的生活习惯有关。物业工作也是一样，我常认为，你的任何一次付出与努力都是值得的，你为业主做过的每一件事，无关大小，你会记得，业主也会记得，我们都知道物业工作不好做，而我做为一个一线的物业服务人员更能体会其中的艰辛。没水没电找你，楼上扰民找你，楼下乱扔垃圾找你，晚上遛狗找你，半夜进不了门还找你，手机24小时开机，不能早业主挂电话，无论多晚，接起来电话都是，您好，龙湾物业，很高兴为您服务。尽管这样，我们还是会遭到投诉、不满、埋怨。

龙祥园2号楼11层的一个业主，有次坐电梯被蹲了一下，家里还有个孕妇，他一直跟我说幸好他老婆当时没坐电梯，这要是孕妇给蹲着了，谁也负责不了，后来经过几次沟通，电梯公司也做了详细的检查，但是对于电梯为什么会突然下坠，以后还会不会有类似情况还是没有得到很好地答复。后来有一次因为其他事情我又去业主家，正好家里有自己家收的小米，我就带了一兜给他爱人，反正是个心意，对孕妇好。

之后有一天我在园区巡园时，看见他家狗自己在楼下，没见业主，当时我就想，咦，这不是那谁他们家狗吗？怎么自己在楼下，转了半天也没见业主，然后我就给业主打电话，问她再家吗，狗自己在楼下呢。他说，哎呀，没有，狗自己出去的，你快帮我看看。我说好，那我给你领上去试试。我就把他家狗给领上楼了，还好，他跟我。到门口果然看见他家门开着，应该是狗自己开门出去的，我把现场拍了照片发给他。他说他家狗快宰了，总这么跑出去还得了，幸好我发现的及时，这要是一天没回来，门还大开着，后果不堪设想啊。然后我给他把狗送屋里，锁好门。

这件事之后业主一直很感激我，也积极交纳物业费。尽管之前有些不愉快，可是我知道。我们的关系刚刚得了。从这件小事中，我便更加坚信这个道理，任何付出都是值得的，如果我没去过他家，也不会认得他家的狗，那么我也不会知道，那天在楼下走着的那条狗是自己跑出来的，也就不会发现他家没人，大敞着门，业主也不会因为这个感激我。工作中，只要你肯努力，愿意多一分理解和包容，就像亚马逊的蝴蝶，只是扇动了一次翅膀，海啸就来了。你怎么知道这次的成功不是你之前的某次付出得到的回报呢？所以，请坚信，无论时间多久，任何付出都是值得的。

龙湾城物业客服部

张浩